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Communications
certifiées

Solution de notifications certifiées par e-mail, SMS et messagerie postale afin d’accréditer le contenu, la livraison et le destinataire de l’information et des documents.

Les entreprises et les organisations utilisent les notifications postales lorsque, par prudence ou par exigence réglementaire, elles, nécessitent l’accréditation de la mise à disposition des tiers.

Avec la généralisation des moyens numériques et l’évolution de la jurisprudence, la notification électronique complémente ou remplace les notifications postales certifiées. SGAIM propose des solutions de notification certifiées de la plus haute qualité probatoire, adaptées à la fois aux besoins ponctuels et aux processus massifs avec accréditation de livraison et accès à l’informations notifiée.

SOLUTIONS SPÉCIFIQUES

Recurso 3

Notification par e-mail

Envoi de courriers (e-mails) avec l’option de fichiers joints ou de liens vers des documents, en accréditant le contenu, le moment certain de la livraison et, le cas échéant, l’accès au document référencé.

Recurso 2

Notification SMS

Envoi de messages SMS avec la possibilité de combiner plusieurs messages et/ou inclure des liens vers des documents, créditer le contenu, le moment de réception sur l’appareil et, le cas échéant, l’accès au document lié.

Recurso 1

Notification postale

Solution de notification postale avec certification de contenu, gestion automatique certifiée et datée du bordereau de livraison au destinataire et identification visuelle de l’emplacement demandé.

TRANSFORMATION

RÉSISTANCES À L’EFFICACITÉ

1. Utilisation des processus manuels d’envoi des notifications

2. Surengagement avec l’obtention des reçus de dépôts

3. Archivage manuel des documents notifiés et accréditations de livraison

4. Enregistrement paralléle des notifications effectuées

5. Absence de processus d’audit automatique et de moyens alternatifs de notification

AVANTAGES OBTENUS

Automatisation du processus d’envoi de notifications
Contrôle sans surveillance de la récupération des reçus de dépôt
Modèle flexible de notification par des moyens alternatifs
Réduction des coûts
Augmentation des ressources de qualité probatoire

TECHNOLOGIES APPLIQUÉES

API

Possibilité d’intégrer les différents modalités de notification à l’aide de l’API Rest fournie par SGAIM.

Site Web

Toutes les modalités de notification peuvent être utilisés à partir d’un site Web personnalisable, sans avoir besoin d’intégration.

Signature électronique

Les objets numériques qui composent chaque transaction (document, message, tests d’accès et d’affichage) sont protégés par une signature électronique assurant leur intégrité.

Date numérique

Chaque enregistrement de preuves généré afin de prouver le contenu et résultat d’une notification est situé dans le temps en appliquant la date numérique selon RFC 3161.

Notariat électronique

Les horodatages appliqués à chaque transaction sont protégés par le protocole blockchain et sont transmis quotidiennement à la garde notariale.

CAS DE RÉUSSITE / CLIENT

Banque

L’une des plus grandes institutions financières du monde s’appuie sur la plate-forme de communications certifiées de SGAIM pour envoyer des communications à ses clients en temps réel, en obtenant les preuves de leur envoi et livraison.

Assurance maladie

Compagnie d´Assurance Sanitaire parvient à améliorer la relation avec ses clients, à réduire les délais de notification et accréditer la communication de la modification des conditions contractuelles de ses polices grâce aux solutions de communication certifiées de SGAIM.

Matériel électrique

L’un des principaux distributeurs européens d’équipements électriques parvient à automatiser le processus d’envoi de notifications électroniques à ses clients par l’intermédiaire du service de communications certifiée SGAIM, en évitant l’utilisation du courrier électronique, en améliorant ainsi leur gestion et en pouvant accréditer les notifications.