LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR RETAIL PERUANO

12-05-2016

La debilidad del Sol, la subida de los precios de los alimentos por factores climáticos y el nivel de endeudamiento de las familias, ha provocado que el Perú haya descendido del puesto 10 al 16 en 2015, en el ranking de los 30 países en desarrollo para la inversión minorista.

La transformación digital afecta a la mayoría de los sectores, pero en especial al de retail. Es uno de los sectores que están llevado a cabo una adaptación al entorno digital más intensiva.Las empresas deben desarrollar una estrategia omnicanal que les permita actuar en diferentes canales para que el cliente pueda utilizar el que mejor le convenga, lo que incluye el uso del comercio electrónico a través de internet (e-commerce) y los dispositivos móviles (m-commerce).

El desarrollo de aplicaciones móviles, la posibilidad de hacer pagos online o el análisis de Big Data, son algunas de las tecnologías que las empresas de retail deberán implementar para ser capaces de ofrecer experiencias más personalizadas para el consumidor, al igual que descubrir insights profundos en su mercado objetivo.

El potencial de crecimiento de este sector en el Perú, es muy elevado. A pesar de haber sufrido una reducción en el ritmo de crecimiento, la penetración se sitúa todavía por debajo de la media del continente. Pero para volver a la senda alcista, es necesario establecer estrategias omnicanal para proporcionar una experiencia integrada entre los medios tradicionales y los digitales.

El potencial de crecimiento de este sector en el Perú, es muy elevado. A pesar de haber sufrido una reducción en el ritmo de crecimiento, la penetración se sitúa todavía por debajo de la media del continente. Pero para volver a la senda alcista, es necesario establecer estrategias omnicanal para proporcionar una experiencia integrada entre los medios tradicionales y los digitales.

En SGAIM contamos con una dilatada experiencia en el sector retail, en el que ayudamos ya a muchas empresas a realizar la Transformación digital. Si quiere saber cómo podemos ayudarle puede contactarnos a través del correo electrónico marketing@sga.es o al teléfono: 51 1 441 2828.